Betalingsvilkår

  1. Generelt

Disse betalingsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom hekumi.no. Ved å gjennomføre en bestilling godtar du våre vilkår for betaling, priser og eventuelle avgifter. Alle priser på nettstedet er inkludert merverdiavgift med mindre annet er oppgitt.

  1. Aksepterte betalingsmetoder

Vi tilbyr flere sikre betalingsalternativer for å gjøre handelen enkel og trygg. Tilgjengelige metoder kan variere over tid, og oppdateres i kassen. Vi støtter blant annet:

  • Bank-/kredittkort (Visa, MasterCard, American Express). Kortbetalinger behandles umiddelbart, og vi reserverer beløpet når ordren plasseres. Hekumi benytter PCI‑sertifiserte betalingsleverandører og krypterte forbindelser for å beskytte kortinformasjon.
  • PayPal. Dersom du velger PayPal, må du logge inn i PayPal-kontoen. Betalingen blir validert ved bruk av tredjeparts databaser for å forhindre misbruk. Ingen kredittsjekk gjennomføres, og verifiseringen påvirker ikke din kredittverdighet.
  • Faktura / Delbetaling (Klarna). Du kan velge faktura via Klarna med 14 dagers betalingsfrist. Klarna gjør en kredittvurdering, og avtalen inngås direkte med Klarna. Du kan utvide betalingsperioden hvis du benytter angrerett eller retur.
  • Vipps. Rask og sikker betaling via mobilnummer og BankID.

Andre betalingsmetoder kan tilbys i nettbutikken, som gavekort eller rabattkuponger. Alle tilgjengelige alternativer vises i kassen.

  1. Betalingsbehandling og sikkerhet

Vi behandler betalingen når bestillingen registreres. Før produkter sendes, kan vi verifisere at betalingsinformasjonen stemmer med registrerte data for å forhindre svindel. Informasjonen brukes kun til å validere identiteten din og lagres i henhold til vår personvernerklæring. Hvis verifiseringen mislykkes, forbeholder vi oss retten til å avvise bestillingen.

For elektroniske betalinger bruker vi sikkerhetsprotokoller som TLS/SSL for å kryptere dataoverføringen. Betalingsleverandøren håndterer kortopplysninger; vi lagrer ikke kortnummer på våre servere. Ved mistanke om misbruk av betalingskort skal du kontakte din bank umiddelbart.

  1. Pris, tilleggskostnader og endringer

Alle priser på nettsiden inkluderer MVA og andre lovpålagte avgifter. Eventuelle tilleggskostnader, som leverings- eller betalingsgebyrer, opplyses klart i nettbutikken og vises før bestilling fullføres.

Priser kan være knyttet til markedsfluktuasjoner over hvilke vi ikke har kontroll. Hvis vi endrer prisen etter at kontrakten er inngått, vil endringen tre i kraft tidligst to uker etter at vi har varslet deg. Dersom du ikke aksepterer prisendringen, kan du si opp avtalen uten kostnad.

  1. Mislighold av betaling

Hvis betaling ikke mottas i tide, sender vi en betalingspåminnelse. Ved fortsatt uteblitt betaling kan vi overlate kravet til inkasso. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller kansellere bestillingen dersom du ikke oppfyller betalingsforpliktelsene dine. Eventuelle gebyrer for inkasso belastes deg som kunde.

  1. Valuta

Alle betalinger skal gjøres i norske kroner (NOK) med mindre annet er angitt. Hvis du bruker en konto i utenlandsk valuta, kan banken belaste valutavekslingsgebyrer. Hekumi er ikke ansvarlig for slike gebyrer.

  1. Endringer i betalingsvilkårene

Vi kan endre betalingsvilkårene ved behov. Endringer publiseres på hekumi.no og gjelder for bestillinger inngått etter publisering. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.

  1. Kontakt og virksomhetsinformasjon

Har du spørsmål om betalingsmetoder, priser eller faktura, kontakt oss:

  • Juridisk navn: Hekumi.no AS
  • Organisasjonsnummer: 931 307 630
  • Hjemmeside: www.hekumi.no
  • E‑post: Kundeservice@hekumi.no
  • Adresse: Markveien 6, 9510 Alta
  • Postadresse: Postboks 1393, 9506 Alta
  • Telefon: 411 15 298

Vi hjelper deg gjerne med betalingsrelaterte spørsmål.