Kontakt og åpningstider

  1. Formål

Dette dokumentet inneholder viktig kontaktinformasjon og kundeservice‑åpningstider for hekumi.no. Alle nettbutikker som selger varer til forbrukere i Norge plikter å oppgi virksomhetens navn, selskapsform og organisasjonsnummer på nettsiden. Dersom selskapet er registrert i merverdiavgiftsregisteret, skal «MVA» tilføyes bak organisasjonsnummeret. Vi inkluderer også vår adresse og postadresse, slik det kreves for aksjeselskap registrert i Foretaksregisteret.

  1. Kontaktinformasjon

Våre virksomhetsopplysninger er:

  • Firmanavn: Hekumi.no AS
  • Selskapsform: Aksjeselskap (AS)
  • Organisasjonsnummer: 931 307 630 MVA
  • Hjemmeside: www.hekumi.no
  • E‑post: Kundeservice@hekumi.no
  • Telefon: 411 15 298
  • Adresse: Markveien 6, 9510 Alta
  • Postadresse: Postboks 1393, 9506 Alta

Vi viser både organisasjonsnummeret og adressen i kontaktdelen og footeren, slik at alle pålagte opplysninger er lett tilgjengelige.

  1. Kundeservice og åpningstider

Hekumi er en nettbutikk og har ingen fysisk butikk, men vi tilbyr kundestøtte via e‑post og telefon innenfor følgende tidsrammer:

  • Mandag–fredag: 10:00 – 14:00
  • Lørdag–søndag: Stengt

Hvis Hekumi etablerer en fysisk butikk eller et utleveringspunkt i fremtiden, vil åpningstidene for den fysiske butikken bli oppgitt her. Endringer i åpningstidene vil kunngjøres på forhånd og oppdateres på nettstedet.

  1. Tilgjengelighet og responstid

Vi gjør vårt beste for å svare raskt på alle henvendelser. Dersom du kontakter oss utenom åpningstiden via e‑post eller kontaktskjema, vil vi ta kontakt med deg innen én virkedag. I høysesonger og ferieperioder kan det være noe lengre responstid.

  1. Oppdateringer

Kontaktinformasjonen og åpningstidene kan endres ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på hekumi.no. Har du spørsmål om informasjonen her, er du velkommen til å ta kontakt.